На главную страницу
EnEn

Главная / Возможности / Опции / Голосовая библиотека для предприятий ЖКХ


Голосовая библиотека для предприятий ЖКХ

Специализированная голосовая библиотека содержит более 200 сообщений с фразами, которые наиболее часто используются предприятиями жилищно-коммунального хозяйства.

Профильная библиотека для предприятий ЖКХ создавалась, как дополнение к базовой голосовой библиотеке. В неё входит 234 выражений и фраз общим размером 7.83 Мб., чаще других используемых в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Все фразы записаны в профессиональной студии звукозаписи тем же диктором, чей голос использовался для базовой библиотеки. Таким образом, вы получаете в распоряжение дополнительные фразы, которые прекрасно впишутся в набор уже имеющихся звуковых файлов.

Совместно с базовой голосовой библиотекой, библиотека для предприятий жилищно-коммунального хозяйства позволяет произносить приветствия, информацию о задолженности или отсутствии долга, о балансе счета потребителя коммунальных услуг, сообщать показания приборов учета и осуществлять автоматический ввод показаний приборов учета.

 Примеры сообщений для режима автопрозвонки:

  • Уважаемый потребитель. За вами числится задолженность в сумме <сумма долга>. Просим вас оплатить задолженность. Телефон для справок <номер телефона>.
     
  • Добрый день. За вами числится задолженность в сумме <сумма долга>. Просим вас оплатить задолженность. Телефон для справок <номер телефона>. Спасибо за внимание.
     
  • Здравствуйте. Уважаемый потребитель жилищно-коммунальных услуг, на сегодняшний день ваш долг за услуги составляет <сумма долга>. Просим вас оплатить задолженность до десятого числа текущего месяца. Телефон для справок <номер телефона>. До свидания.
     
  • Внимание. Уважаемый потребитель, Вы имеете задолженность в размере <сумма долга>. Просим вас оплатить задолженность. В случае непогашения задолженности предоставление услуг будет прекращено без дополнительного уведомления. Спасибо за внимание.
     
  • Добрый день. Срок ваших неплатежей составляет три месяца. Ваша задолженность составляет <сумма долга>. Задолженность необходимо погасить до пятого числа текущего месяца. В случае непогашения долга сумма задолженности будет взыскана в судебном порядке. Телефон для справок <номер телефона>. Всего вам доброго.
     
  • Здравствуйте. Уважаемый потребитель, Текущие показания прибора учета по холодной воде <значение показаний по холодной воде> кубических метров, по горячей воде <значение показаний по горячей воде> Гигакаллорий. Баланс вашего счета составляет <размер баланса>. Всего Вам доброго.
     
  • Здравствуйте. Уважаемый абонент, за вами числится задолженность в сумме <сумма долга>. Во избежание принудительного взыскания долга через суд, просим погасить задолженность до десятого числа следующего месяца. Телефон для справок <номер телефона>. До свидания.
     

 Примеры сообщений для режима автоответчика:

  • Вы позвонили на автоответчик. На момент обращения у вас нет задолженности за жилищно-коммунальные услуги.
     
  • Вас приветствует программа автоответчик. Номер вашего лицевого счета <номер лицевого счета>. Вы имеете аванс в размере <размер аванса>. Спасибо.
     
  • Вас приветствует программа автоответчик. Переведите свой аппарат в режим тонального набора. Введите номер лицевого счета. На сегодняшний день ваш долг за услуги составляет <сумма долга>. До свидания.
     
  • Добрый день. Вы позвонили на автоответчик. Абонент с указанным номером не зарегистрирован в нашей системе. Телефон для справок. <номер телефона>. До свидания.
     
  • Вы дозвонились в систему автоматизированного приема показаний приборов учета. Для передачи показаний посредством тонального набора нажмите один. Для передачи показаний голосом нажмите два или подождите несколько секунд.
    • Введите номер присвоенный при регистрации счетчика электрической энергии. Ваши предыдущие показания <значение показаний> Введите текущие показания прибора учета электрической энергии.
    • После звукового сигнала, сообщите номер прибора учета тепловой энергии, адрес, фамилию и текущие показания прибора учета тепловой энергии.
    Спасибо, до свидания.

   Пример сообщений голосовой библиотеки можно прослушать здесь.

 Структура голосовой библиотеки:

    • Услуги
    • Ввод номера
    • База данных
    • Приборы учета
    • Запись сообщения
    • Прощания
    • Единицы измерения
    • Разное

    Приобрести голосовую библиотеку для предприятий ЖКХ можно здесь.