Автоматический приём показаний и снижение дебиторки для водоканалов

Сократите жалобы на 70%, вырастите собираемость на 30-50% и принимайте показания 24/7 - без увеличения штата.

  • Снижение жалоб в периоды пиковых нагрузок и во время аварий
  • Круглосуточный приём показаний (телефон + мессенджеры, соответствие ст. 157 ЖК РФ)
  • Сокращение дебиторки систематическим информированием должников
Получить демонстрацию Рассчитать эффект
50+водоканалов
2500+клиентов
843города
CallOffice

Послушайте робота

Приём показаний ИПУ

Информирование об аварии

Дебиторка растёт, а абонентский отдел тонет в жалобах?

Дебиторка растёт

Нет системных напоминаний, операторы звонят вручную

Диспетчеры перегружены

Шквал звонков при авариях парализует работу отдела

Жалобы уходят выше

Абоненты жалуются в СМИ, соцсети, прокуратуру

Коллапс с показаниями

Перегрузка линий в периоды приёма показаний

Готовые сценарии для водоканалов

Умный обзвон должников
  • 3 дня - мягкое напоминание
  • 10 дней - предупреждение о пенях
  • 30 дней - уведомление об ограничении
Рост собираемости на 30-50%
Приём показаний ИПУ 24/7
  • Речевое распознавание показаний
  • Автоматическое внесение в биллинг
  • Соответствие п.31 Правил №354
Разгрузка линий на 100%
Уведомления об авариях
  • Массовый обзвон по районам/домам
  • Информирование о сроках устранения
  • Оповещение через мессенджеры
Снижение входящих звонков на 70%
+2-15 млн
руб./год возврат средств
+30-50%
рост собираемости
+20-30%
рост передачи показаний
до 40%
снижение нагрузки

Результаты наших клиентов

МП «Водоканал г. Рязани»

200 000 абонентов

Задача: Автоматический обзвон должников

Результат: На 19% уменьшилось количество должников и увеличилась собираемость в 1,5 раза

ОА «ПО Водоканал», г. Прокопьевск

Задача: Приём показаний 24/7

Результат: ФОТ контакт-центра сократился в 3 раза, приём показаний осуществляется круглосуточно

МУП «Водоканал», г. Кропоткин

Задача: Обзвон должников - физических лиц

Результат: Выполняет работу десятка операторов. Возврат порядка 1.8 млн. рублей в год

ООО «ВЦ ЖКХ»

Задача: Напоминание абонентам о задолженности и прием показаний ИПУ

Результат: Увеличение своевременных платежей до 20%

Чем мы лучше облачных сервисов?

Критерий Call Office Облачные конкуренты
Хранение данных Локально на вашем ПК/сервере В стороннем облаке
152-ФЗ Полное (базы не покидают контур) Ограниченное (риск утечек)
Интеграция с 1С/БД Прямая, без ручных выгрузок Сложная (API/Excel)
Телефония Любая (SIP, городские, GSM) Жёсткая привязка
Внедрение Мы настраиваем удалённо Нужны ваши ИТ-специалисты
Оплата Разовая (от 80 т.р., бессрочная) Ежемесячные платежи

Рассчитайте возврат дебиторки

Потенциальный возврат средств за год:

22 500 000 - 37 500 000 ?

(Исходя из реалистичного роста собираемости на 30-50%)

Водоканал

Частые вопросы

Все данные хранятся локально на вашем сервере или ПК. Ничего не передаётся в сторонние облака - полное соответствие 152-ФЗ.

Да, CallOffice интегрируется с любыми базами данных и 1С. Мы работаем с Oracle, MSSQL, MySQL, PostgreSQL и файловыми БД.

Нет. Мы полностью настраиваем систему удалённо. Вам нужно только предоставить доступ к серверу и телефонии.

От 80 000 руб. - бессрочная лицензия без ежемесячных платежей. Точная стоимость зависит от количества линий и сценариев.

От 2 до 4 недель от подписания договора до запуска в работу, включая настройку сценариев и тестирование.

Любая: SIP-провайдеры, городские линии, GSM-шлюзы. Call Office не привязан к конкретному оператору связи.

Свяжитесь с нами

Телефон 8-800-775-0105 бесплатно по России
Сайт calloffice.ru
Демо-сайты: приёмпоказаний.рф obzvon-doljnikov.ru