Добавлена поддержка модемов D-Link DFM 562E и D-Link DFM 562IS. Оба модема умеют говорить голосом, поддерживают несколько алгоритмов сжатия голосовых данных, в том числе и алгоритмы без потерь. Используя эти модемы Call Office может передавать голосовые сообщения и отвечать на входящие звонки. D-Link DFM 562E имеет возможность определять номер звонящего абонета используя стандарт определения номера Caller ID.