Call Office встречает 2026 год обновлением: интеграция с Max!
Поздравляем вас с наступающим Новым годом!
Вместе с праздничным настроением мы приносим обновление Call Office — версию 3.28, которая существенно расширяет возможности вашего взаимодействия с клиентами через один из самых популярных мессенджеров в России - MAX.Что интеграция с Max может дать вашему бизнесу?
- Массовые рассылки с персонализацией
Отправляйте сообщения множеству клиентов одновременно, сохраняя при этом персонализацию. Настраивайте текст под каждого абонента и отслеживайте метрики доставки в реальном времени. - Приём показаний
Автоматизируйте процесс сбора данных от ваших абонентов. Больше не требуется ручная обработка — система самостоятельно собирает, обрабатывает и сохраняет информацию, полученную через Max. - Автоматические сообщения по событиям
Система реагирует на события в истории вашего клиента: накопленная задолженность, просрочка платежа, дата очередного обслуживания или доставки. Сообщения отправляются автоматически, своевременно и индивидуально для каждого. - AI-ассистент для ваших абонентов
Интегрируйте интеллектуального помощника, который будет отвечать на часто задаваемые вопросы, предоставлять справочную информацию и решать типовые проблемы. Это значительно снижает нагрузку на вашу команду поддержки.
Почему это важно?
- Эффективность: можно организовать многоканальную коммуникацию с клиентом
- Удобство: пользователи Max получают привычный интерфейс, а вы — единый центр для всех взаимодействий.
- Инновации: ИИ-диалог позволяет автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы и собирать обратную связь.
Готовы попробовать?
Лучший способ оценить новые возможности — это увидеть, как это работает на практике. Мы подготовили для вас демонстрационные боты, которые наглядно показывают потенциал интеграции:- Бот для приёма показаний — посмотрите, как система автоматически получает данные от пользователей
- Бот-автоответчик — оцените качество и скорость ответов, которые может предоставить AI
Начните экспериментировать прямо сейчас! Больше подробностей вы найдете в нашем блоге.
Пусть Новый год принесёт вам новые возможности, рост вашего бизнеса и воплощение самых смелых идей! Спасибо, что остаётесь с нами. Благодарим за доверие и с нетерпением ждём новых совместных достижений!
С наилучшими пожеланиями, команда Call Office.
