Удалённой технической поддержкой считается удалённая работа технического специалиста на компьютере клиента посредством инструментов удалённого управления (например, TeamViewer).
Удалённая поддержка тарифицируется по часам и оплачивается по факту. Стоимость услуги вы можете найти здесь.
Настройка тестовой конфигурации и любые телефонные консультации остаются полностью бесплатными.
Мы получаем много тёплых отзывов о работе нашей технической поддержки, и это изменение сделано только для того, чтобы повысить её качество и оперативность.