ООО Микрокредитная компания «Вера»

Наименование предприятия: ООО Микрокредитная компания «Вера».
Контактное лицо: Никешкин М.С., системный администратор компании ООО МКК «Вера»
Сфера деятельности: Выдача микрозаймов.
Решаемая задача: Автоматизация обзвона и информирования клиентов.

Доброго времени суток. Работаю системным администратором в компании, руководителем была поставлена задача автоматизировать обзвон и информирование клиентов, так как на это у менеджеров уходило очень много рабочего времени, в поисках решения перелопатили гору различных программ но не одна не могла решить все поставленные задачи. Поиск необходимой программы привел нас к программе Call Office которая полностью выполняла поставленные задачи, такие как информирование заемщиков о сумме долга, запись разговора, информирование об различных акциях.

Очень порадовал интуитивный и понятный интерфейс программы Call Office, большое количество различных настроек, сценариев работы программы, гибкие и широкие настройки источников баз сведений и вариантов подключений к телефонии. Синтез речи, возможно загрузить готовый голосовой ролик или написать текст, который озвучит робот, распознавания речи.

Работа с данной программой имеет неоспоримый положительный экономический эффект для компании, так как в разы увеличилось число заемщиков до которых донесли информацию о задолженности что уменьшило сумму задолженностей. Не мало важным аспектом является стабильная работа программы, быстрые ответы тех. поддержки, оперативное решение проблем.

Надеемся на долгую и продуктивную работу с вашей компанией.


С уважением,

системный администратор
ООО МКК «Вера»
Никешкин М.С.