Персона: Федоров Леонид Валерьевич, Начальник отдела ИТ
Организация: АО "Теплоэнергосервис", Теплогенерация
Задача: Автообзвон должников потребителей теплоресурса, приём показаний счётчиков.
Решение: По автообзвону должников потребителей задачу по настройке CallOffice решили самостоятельно, по приему показаний совместно с технической поддержкой CallOffice которая оперативно отвечала на вопросы по вызову функций 1С8 через COM-соединение.
Результат: Результат положительный, автообзвон должников потребителей стимулирует их к оплате долга напоминая сумму долга.
Преимущества: Простота и гибкость программы по интеграции с имеющимися биллинговыми продуктами
Оценка: 5