На главную страницу
EnEn

Главная / Возможности / Технологии


Технологии

При работе с программой Call Office™ пользователям порой не хватает информации о том, как функционирует та или иная технология, используемая в программе. В данном разделе вы найдете статьи с полезной информацией на эту тему.

  • Автоматический обзвон абонентов через Skype
    • Помимо использования обычных голосовых модемов, GSM модемов и SIP-шлюзов, наш программный продукт Call Office™ позволяет совершать телефонные звонки через Skype.
  • SIP телефония и SIP обзвон
    • Сегодня SIP телефония это одна из популярных систем связи, при которой передача речевого сигнала происходит по сети Интернет. Эта технология связи имеет массу преимуществ и используется в самых различных целях.
  • Автоматический обзвон через GSM-модемы
    • Сегодня стандарт GSM – это наиболее распространенный протокол связи, отвечающий за передачу мобильного сигнала. Эта аббревиатура расшифровывается, как Global System for mobile communication. Программа автоинформатор Call Office™ поддерживает работу с голосовыми GSM модемами, в частности, именно посредством этого модема осуществляется приём и отправка SMS. Поэтому мы хотели бы рассказать об этом устройстве более подробно.
  • Аналоговый модем с голосовыми функциями
    • Аналоговый голосовой модем - один из самых распространенных и доступных стредств для выхода в интернет, который, к тому же, может быть использован для совершения звонков и для принятия их в режиме автоответчика. Кроме того, это устройство успешно используется программой Call Office™.
  • Синтез речи
    • Синтезаторы речи (TTS) позволяют синтезировать текстовую и числовую информацию в речевой сигнал. В статье можно узнать подробнее об этой технологии и познакомиться с голосовыми движками для русского языка.
  • Распознавание голосового ответа абонента
    • Определение факта поднятия трубки абонентом после набора номера, или того факта, что линия занята, иначе называется распознаванием голосового ответа абонента. Это может происходить двумя способами – аппаратно, или программно.
  • Распознавание голосовых команд
    • Что такое распознавание голосовых команд и чем оно может быть полезно в работе. Подробное описание технологии распознавания речи в статье.
  • Синтез голоса при помощи Яндекс SpeechKit Cloud
    • Использования сервиса Яндекс SpeechKit Cloud для синтеза голосовых сообщений в сценариях Call Office.